博世热水器中心讲解在使用热水器的时候我们要做到以下几点

1、接地
热水器插座上的线一定要接地，不然漏电就会很危险，现在的热水器一般都有漏电保护装置，在买热水器的时候一定要问一下商家有没有，多一层保护就能少一点危险。
2、水要充足
通电加热之前一定要保证热水器里边的水充足，如果没有水就直接加热，很容易就会把热水器烧掉，并有爆炸的危险，切记切记。家里有时候会停水，这时候一定要多留点心。
3、定期清理
大多数地方的水质都不怎么好，水里边的杂质比较多，很容易就会形成大量水垢，如果不清理轻则水路堵塞，重则有漏电危险，一般情况下三年就得大清一次，最好请专业人员，因为他们能清理的更干净
4、镁棒定期更换
镁棒的作用我在前边已经说过了，得定期拆开看一看，如果腐蚀严重了就赶紧换掉，这个更换很简单，自己在家就能换。
热水器是我们家里的常用电器，这类的电器我们都要定期保养更换，和电有关的一旦发生事故就不是小事，希望大家能时刻警记。
小结：根据这个暂时无法差别故障，具体故障原因需要专业服务人员上门检测处理。请您联系全国统一客户服务热线400-889-1895反馈您的需求
　　解决办法：最好通知客服服务维修的技术人员，上门检查，先报原因和价格之后，再处理；